SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


碳酸泉 / Carbonated spring

碳酸泉 / Carbonated spring

头皮卸妆 / Wash hair

头皮卸妆 / Wash hair

碳酸工程 / Engineering

碳酸工程 / Engineering

纳米熏蒸 / Fumigation bath

纳米熏蒸 / Fumigation bath

循环发箍 / Head spa

循环发箍 / Head spa

耗材 / Consumables

耗材 / Consumables

PRODUCT ——————

 

产品中心

创造健康的科技卫浴,创造零日化的洗浴养生方式

PRODUCT ——————

 

产品中心

创造健康的科技卫浴,创造零日化的洗浴养生方式

图片展示

颠覆传统洗发的黑科技

 纳米头皮卸妆仪+碳酸泉水赋能仪

图片展示

颠覆传统洗发的黑科技

 

纳米头皮卸妆仪+碳酸泉水赋能仪

————   集研发、生产、销售、技术支持于一体

                 R&d, production, sales and technical support

————   产品质量与可靠性

                 Product quality and reliability

————   服务保障,售后无忧

                 Service guarantee, no worries after-sales

妙龄泉 · 卫浴领导品牌

 

广州纯水健康科技有限公司(简称:纯水健康)2015年8月29日成立于广州。创立自有品牌《妙龄泉》科技卫浴,养生养颜。

 

公司以“创造健康的科技卫浴”为使命,以“创造零日化的洗浴养生方式”为愿景,秉承 “一次把事情做好”的核心价值观,持之以恒的向社会大众推出绿色环保、实用性强、健康的科技卫浴产品及生物科技养生产品。

 

在当下大数据时代,依托物联网平台,公司经过6年精心专研发展,已成为一家集研发、生产、销售、技术支持于一体的现代化企业。不仅是健康卫浴皮肤管理项目运营的品牌商;而且是为广大消费者提供大健康智能软硬件家用设备共享、租赁服务的平台运营商。

 

在全民大健康的时代,新的一片万亿级科技卫浴的蓝海市场已经悄然形成,我们立志成为大健康时代科技卫浴的弄潮儿。

独家专利产品

公司持续自主研发生产,截止目前已获国家级全自主知识产权专利认证50余项,被国家评定为高新技术企业。

 

2021年,广州纯水健康科技有限公司(妙龄泉)荣任广州市美容美发化妆行业协会副会长单位! 广州纯水健康科技有限公司CEO胥常委荣任广州市美容美发化妆行业协会副会长!

 

公司已成功推出:《妙龄泉头皮科学管理》品牌店加盟和纳米雾头皮卸妆系列、纳米雾熏蒸排毒系列及碳酸泉系列的家用产品。

 

我司国内新创纳米雾清洗技术,不需要洗发水、护发素、沐浴露、洗洁精等任何洗涤剂可快速清洁我们身上及物件上的任何油性污渍。

 

产品上市以来,市场不断发展,技术不断创新,从民用进入医用再跨入军用,用户从机构到家庭不断普及。成功与中国海军、中国特警部队、三甲医院、省市研究院、高校学院、大型养老院、大型连锁月子会所、以及众多美业大型连锁机构建立长期友好战略合作,逐渐形成一种新的纯水清洗养生的业态。

企业文化

企业使命:创造健康的科技卫浴

 

核心价值观:一次把事情做好

 

企业精神:坚韧不拔、众志成城、努力拼搏

 

工作理念:先做人,再做事,事在人为

 

质量理念:客户至上,品质第一

 

人才理念:胜任岗位就是人才

 

经营理念:稳健经营、追求卓越、科学创新

 

管理理念:原则、宽容、和谐、理性、仁厚

 

服务理念:虔诚微笑、用心服务、效率第一

 

企业愿景:做大做强、追求卓越、基业长青、创造零日化的洗浴养生方式

创始人简介

胥常委,企业创始人。出生于1983年,2007年毕业于广州美术学院设计学院装饰艺术系

 

从长隆欢乐世界出发,走在策划与设计的道路上

 

毕业后进入中山金马游戏游艺集团(中国第一批游艺产业国有企业)就业,从事大型主题游戏游艺设备场景规划及实施,并荣幸参与了广州长隆欢乐世界的项目设计。

经历一年磨炼,2008年,胥常委抽调到集团投资策划公司任职,并被委派前往日本学习项目案例和工业制造;由于出色的工作能力,2009年,胥常委受邀进入深圳华强文化集团,参与高科技5D影院系统设备的策划和设计工作。

 

离开国企和集团,为创业练兵

 

国企和集团的按步就班无法实现创业打天下的梦想。2010年,胥常委继续发力,加入民营小企业广州天意电子科技有限公司,从基层架构整理思路,创立公司企业策划部,主要负责品牌策划与产品研发,三年多的时间实现企业利润从几百万到几千万的翻倍增长。期间也将业务项目推广到欧洲,并到德国交流学习,进一步加强了智能工业制造技术和产品设计的能力。

 

从自主创业重新开始,发现了科技卫浴蓝海市场

 

工作数年,积累经验,胥常委终于开辟全新跑道,与朋友合作创业,并开始分析调整创业方向。

在香港的一次展会上,他经由日本公司展示的家庭温泉系列和纳米雾清洗系列产品,受到极大启发,发现在整个居家智能卫浴方面,有一片还未被开发的蓝海市场——科技卫浴。

 

成功创办纯水健康,全面开花多领域友好合作

 

十年磨一剑,今朝试锋芒。2015年8月,胥常委成功创办广州弘为智能科技有限公司(“广州纯水健康科技有限公司”前身),首批产品进入广州残联安养院,开始涉足养老行业。

2016年~2017年,公司进行技术升级,实现全系列产品物联网化的革命性蜕变。2018年,纯水健康进入军工领域,登上中国海军辽宁号航空母舰。同年,公司参加中国首届进口博览会,并与北京中日友好医院毛发医学中心,北京民族医院皮肤科,仕馨月子中心等专业机构开展友好的战略合作。

 

2019年,纯水健康创办自有品牌『妙龄泉』,开始经营门店连锁加盟业务,以门店为平台,以家庭为终端,B端带动C端的销售策略进入市场,打造专属运营系统。

2020年疫情爆发,服务业受到前所未有的冲击,全民对大健康产业的关注空前高涨,妙龄泉凭借项目的先进性和显著的效果赢得了市场的青睐,成功进入多家高端美业连锁机构,尤其是公司首创的纳米雾清洗技术广泛进入C端家庭使用,成为当今广大脱发群体控油防脱的第一道防线。公司成功获得国家高新技术企业荣誉认定。

 

全新2021品牌升级,率领妙龄泉抢占市场先机

 

2021年,胥常委对妙龄泉进行品牌的全新升级,公司的商业模式将由toB逐渐转向toC,并在品牌logo体系、IP形象等方面完成全新的蜕变。妙龄泉将依托物联网技术发展连锁品牌招商加盟和项目落地输出,零售方面主要以线上线下销售家用温泉和家用头皮卸妆机,销售模式主要以购买流量收取设备使用费用的方式。启动资金门槛低,门店容易转化,在当下千亿级蓝海市场中普及应用,力争成为防脱控油、调理头皮健康的第一品牌。

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以“创造健康的科技卫浴”为使命,以“创造零日化的洗浴养生方式”为愿景,秉承 “一次把事情做好”的核心价值观,持之以恒的向社会大众推出绿色环保、实用性强、健康的科技卫浴产品及生物科技养生产品。

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