SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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【进博会】祝贺我司参加中国国际进口博览会圆满成功!

作者:广州纯水健康科技有限公司 浏览: 发表时间:2018-11-06 12:00:00

2018年11月5日至10日,中国上海。

“新时代,共享未来”为主题,首届中国国际进口博览会(以下简称进博会)

吸引172个国家、地区和国际组织参会,3600多家企业参展

超过40万名境内外采购商到会洽谈采购

展览总面积达30万平方米。


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(图片来源 中国进口博览会官方网站)

 

11月5日上午,上海国家会展中心,习近平主席首届

中国国际进口博览会开幕式上发表主旨演讲。

 

从推动共建“一带一路”到主动举办进口博览会

这是中国向世界提供的又一国际公共产品。

 

而我司纯水健康有幸作为参展商参加了此次进博会。

 

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(总经理在进博会门口留影)

 

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(公司展区)

 

进口博览会期间,有172个国家、地区和国际组织参会,

3600多家企业参展超过40万名境内外采购商到会洽谈采购,

广受国内外关注吸引了近4000名中外记者与会报道。现场非常具有活力。

 

我司此次展会主要展出碳酸泉(年轻态的家用温泉)、头部控油护理机(不用洗发水的洗头机)

雾化熏蒸仪(500ml纯净水20分钟洗一个澡)三个产品

产品独具个性,吸引广大采购商驻足了解。

 

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(总经理与客户交谈)

 

11月7日下午,全国政协副主席刘奇葆到纯水健康战略合作商广东永爱考察

崔总认真详细汇报我司自主知识产权的全国首创零日化纳米雾清洗系列产品

得到刘副主席高度评价。


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(纳米雾清洗系列产品得到高度评价)


11月7日,上海东浩兰生(上海龙头国有企业)王强董事长一行莅临我司展位参观、体验、指导。

 

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(上海东浩兰生在我司展位)

 

展会期间,我司人员也积极在展会参观学习。

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11月10日,进博会主场圆满结束。

 

新时代,共享未来。进博会持续常年展区365天。

全球限量进入,仅开放60万张门票。欢迎大家参观指导。

 

大格局,大手笔,大情怀。习近平主席引领全面深化改革开放的中国

向世界张开双臂,同各国互利共赢,携手描绘共同发展新图景。

 




纯水健康咨询热线

40086 40097



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【进博会】祝贺我司参加中国国际进口博览会圆满成功!
以“新时代,共享未来”为主题,首届中国国际进口博览会(以下简称进博会)吸引172个国家、地区和国际组织参会,3600多家企业参展,超过40万名境内外采购商到会洽谈采购,展览总面积达30万平方米。
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